我们的服务与/或产品包括一些核心功能，这些功能包括但不仅限于配易查网站、配易查移动端（APP、小程序、公众号）提供的服务功能， 这些服务功能包括但不仅限于：用户注册及认证、汽车零件询报价、车辆原厂配置查询、车辆结构图查询、零件号查询客服和售后功能等相关汽车后市场服务； 改进我们的服务与/或产品所必须的功能及保障交易安全所必须的功能（以下简称“配易查相关服务”）。 我们可能会收集、存储和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息，您可能将无法享受我们提供的服务与/或产品。 这些功能包括：

a)您在使用配易查相关服务时，需要注册一个配易查账户成为配易查用户。当您注册时，我们会收集您本人的手机号码，我们将通过发送短信验证码或运营商免密一键登录的方式来验证您的身份是否真实有效。注册成功后，您可以补充您的姓名、头像、电话、身份类型等来完善个人信息。当您认证或入驻时，我们会收集您本人的真实姓名、身份证照片、您所属的公司名称、身份类型、地址、公司营业执照、公司店面门头照片等相关信息，必要情况下我们还有权验证您提供的信息的真实性、合法性及有效性。
我们收集上述信息，仅作为认证使用，我们不会对外提供或泄露这些信息，不会用作其它用途。如果您申请注册成为卖家，您需主动向我们提供身份信息及/或企业相关信息，用于您身份获取资格核验、登记、公示及其它我们明确告知的目的。

b)您也可以使用第三方账号登录并使用您将授权我们获取您在第三方平台注册的公开信息（头像、昵称、邮箱以及您授权的其他信息），用于与配易查账号绑定，使您可以直接登录并使用本产品和相关服务。第三方服务商可能会获取您的必要设备信息、网络相关信息、地理位置。
您在使用第三方账号登录时，第三方登录SDK可能会获取您的应用列表，以确定您是否已安装第三方应用、并且能够使用第三方应用登录配易查。

c)基于我们与通信运营商的合作，当您使用配易查“一键登录”功能时，经过您的明示同意，运营商会将您的手机号码发送给我们，便于我们为您提供快捷的登录服务。第三方服务商可能会获取您的必要的设备信息、网络相关信息、地理位置。

为了让您快速地找到您所需要的车辆，我们可能会收集您使用我们的服务与/或产品的设备信息（包括设备名称、设备型号、设备识别码、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID（PLMN））、浏览器类型来为您提供车辆信息展示的最优方式。我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述个人信息。

在您使用配易查的查询服务时，根据不同的业务类型，您可能需要提交车架号、车牌号等信息，这些信息是使用查询服务的必要条件，如您无法提供，我们将不能为您提供相应服务，并且您需要保证提交的信息属于您本人，或者已经经过信息所有人授权查询，否则您将需要承担相应的责任。对于查询结果我们会尽守保密责任，绝不主动提供给任何第三方。在使用查询服务时，我们会请求您授权存储（相册、媒体和其他文件）、相机（摄像头）、剪切板，如果您拒绝授权提供，将无法使用相应服务。以下是我们向您提供的查询服务以及您可能需要提交的信息：
a)车辆查询：
您须提供被查询车的车架号或车型信息方可使用该查询服务。
b)车辆原厂配置查询：
您须提供被查询车的车架号或车型信息方可使用该查询服务。
c)零件号查询：
您须提供被查询车辆的零件号方可使用该查询服务。
d)典型故障查询：
您须提供被查询车的车架号或车型信息方可使用该查询服务。
e)使用VIN车架号查询零件：
当您从其他地方复制VIN车架号时，“配易查”APP会自动读取您的剪切板以获取您复制的VIN车架号进行查询，您无需进行手动粘贴。

如果您是汽配卖家，您可通过商品橱窗功能发布商品信息，您需要提供商品信息、报价、店铺名称、地理位置、手机号码，我们会收集您的手机号码， 提交后您可接受平台其它用户提供的服务，这些用户会通过您预留的手机号码和您取得联系并提供相关完整服务。

我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。

为保证您的账号安全，我们的客服人员会使用您的账号信息及个人信息核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时，我们将会查询您的订单信息。

为便于与您联系，尽快帮您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容（包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其它信息， 或您留下的联系方式信息），如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账号信息和订单信息。

在您浏览配易查平台的过程中，您可以选择对感兴趣的商品或服务进行收藏、与您感兴趣的商家/品牌建立关注关系、通过我们提供的功能组件向其它第三方分享信息。在您使用上述功能的过程中，我们会搜集包括您的收藏记录、关注关系、分享历史在内的信息。

如果您需要进行订单支付，在支付过程中，我们可能会收集您的配易查账号信息、第三方支付账号以及订单信息、账户余额信息、安全相关的设备信息。

当您需要提现时，您需要提供银行卡号、持卡人信息。

为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态，为您提供售后与争议解决服务，您同意我们可自您所选择的交易对象、第三方支付公司或您选择的其它金融机构处收集与支付进度相关信息。

为提高您使用我们的服务与/或产品时系统的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全，我们可能会通过了解您的浏览信息、订单信息、您常用的软件信息、设备信息以及我们合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息等手段来判断您的账号风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接（“URL”）；我们也会收集您的设备信息对于配易查系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常信息时予以排查。

当您参加配易查的有关营销活动或积分兑换时，我们会收集您的姓名、通讯地址、联系方式信息。这些信息是您收到转账或奖品的基础，如果您拒绝提供这些信息，我们将无法向您提供奖励或发放奖品。

在您使用配易查提供的搜索服务时，我们会收集您的查询关键字信息、车型信息、车架号信息，为了提供高效的搜索服务，这些信息有部分会暂时存储在您的本地存储设备之中，并可向您展示搜索结果内容、搜索历史记录。

当您开启设备定位功能并使用配易查基于地理位置相关的服务（含查看附近的配件商报价）时，我们可能会通过弹窗向您申请授权同意后手机有关您的地理位置信息，以便按距离您所在地的远近对不同的供货商报价进行排序。

地理位置信息属于个人敏感信息，拒绝提供该信息您将无法使用上述服务，但不影响您正常使用其他功能。

当您使用发布、编辑内容功能时，我们可能会请求您授权存储（相册、媒体和其他文件）、相机（摄像头）、麦克风（录音）权限，如果您拒绝授权提供，将无法使用相应功能，但不影响其他功能。

当您发布配件商品时，您需要提交配件图片、OE号、适用车型、销售价格、库存、配件品质、产地、配件描述等信息。

为使您使用配易查相关服务更便捷或更有完善，从而提升您在配易查相关服务的体验，我们的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。 如果您不提供这些个人信息，您依然可以使用配易查相关服务。这些附加功能包括：

若您提供的信息中含有其它用户的个人信息，在向我们提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得他人的同意和授权，否则引发的纠纷将由您自行承担。若其中涉及未成年人个人信息的，您需在发布前取得未成年人的监护人同意，前述情形下监护人有权联系我们，要求更正或删除涉及未成年人个人信息的内容。

若我们将信息用于本政策未载明的其它用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其它目的，或者我们主动从第三方处获取您的个人信息，均会事先获得您的同意。

您充分知晓，以下情形中，我们处理您的个人信息无需征得您的同意：

1. 为订立、履行作为一方当事人的合同所必需；
2. 为应对突发公共卫生事件、或者紧急情况下为保护自然的声明健康和财产安全所必需的；
3. 为履行法定职责或者法定义务所必需的（例如公安、国安、检察院、法院、工商行政管理部门、网信主管部门等有权机关要求依法提供的）；
4. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
5. 在合理范围内处理的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
6. 在合理范围内处理已经合法公开的个人信息（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道）；
7. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理范围内处理个人信息的；
8. 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
9. 法律、行政法规规定的其它情形。

（五）我们从第三方获得您个人信息的情形

1. 我们可能从第三方获取您同意共享的账户信息（含通过手机号实现一键登录、头像、昵称等），并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的配易查账户绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的服务与/或产品。我们依据与第三方的约定、在对个人信息来源的合法性进行必要程度的验证确认后，在符合相关法律和行政法规规定的前提下，使用您的这些个人信息，这些个人信息包括但不限于您的身份信息、行为信息、交易信息、设备信息等。
2. 若我们从第三方处间接获取您的信息的，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息，并向您告知共享的信息内容，且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的单独同意（法律行政法规规定无需书面同意的，从其规定），要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺，如第三方有违反行为的，我们会明确要求对方承担相应法律责任；同时，我们的安全团队对个人信息会进行安全加固（包括敏感信息报备、 敏感信息加密存储、访问权限控制等）。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。

您须确认，上述第三方包括但不限于电信运营商、网络服务提供商、软件服务提供商等主体。

（六）个人信息使用规则

1. 我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的服务与/或产品功能对所收集的个人信息进行使用。
2. 在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息；并在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
3. 我们会对我们的服务与/或产品使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的服务与/或产品的整体使用趋势。但这些统计信息不包含已经或可识别您身份的个人信息。
4. 当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。
5. 当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其它目的时，会通过您主动做出勾选的形式重新征求您的同意。

（七）您个人信息的保存和超期处理

1. 您的个人信息保存期限为实现目的所必需的最短时间，超出上述个人信息保存期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
2. 收集您的个人信息后，我们立即进行去标识化处理，并采取技术和管理方面的措施，将去标识化后的数据与可用于恢复识别个人的信息分开存储，并确保在后续的个人信息处理中不重新识别个人。
3. 传输和储存个人敏感信息时，我们采用加密等安全措施，储存您的个人生物识别信息时，我们采用技术措施处理后再进行存储。
4. 当我们停止运营产品或服务时，我们将及时停止收集您个人信息的活动、将停止运营的消息以推送通知或公告的形式通知您；对我们所持有您的个人信息进行删除或匿名化处理。

（一）Cookies的使用

1. 为使您获得更轻松的访问体验。我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件，指定给您的Cookies 是唯一的，它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、存储您的选车偏好或您选车车中的车辆等数据，进而为您提供选车的偏好设置，帮助您优化对广告的选择与互动，帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。
2. 我们不会将 Cookies 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。 您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。您可以清除计算机上保存的所有 Cookies，大部分网络浏览器会自动接受Cookies，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookies；另外， 您也可以清除浏览器内保存的所有Cookies，移动端退出登录后也可以清除所有Cookies。 但如果您这么做，您可能需要在每一次访问配易查产品及服务时亲自更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。

除 Cookie 外，我们还会在网站上使用网络Beacon等其它同类技术。我们的网页上常会包含一些电子图像（称为"单像素" GIF 文件或 "网络 beacon"）。我们使用网络beacon的方式有：

1. 通过在配易查网站上使用网络beacon，计算用户访问数量，并通过访问 cookie 辨认注册的配易查用户。
2. 通过得到的cookies信息，用于提高您登录操作以及参与平台活动的体验。

（一）共享原则

（二）我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1. 事先获得您单独同意；
2. 因合并、收购、分立等原因，需要转移个人信息的，我们会告知您接收方的名称或者姓名、联系方式。我们会要求新的接收方继续履行本隐私政策下的义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的，应当重新征得您的同意。
3. 法律和行政法规规定的其他情形。

我们不会公开您的个人信息，如果需要公开的话，我们仅会在您的单独同意下公开。如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反我们的相关政策规则的情况，或为保护我们的网站及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或我们的相关政策规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及我们的网站已对您采取的措施。

请知悉，根据有关的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其它必要措施进行了处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：

1. 数据安全技术措施

   我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、采用有关的安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。
   配易查采取加密技术对用户个人信息进行加密存储，并通过隔离技术进行隔离。
   在个人信息使用时，例如个人信息展示、个人信息关联计算，我们会采用包括内容替换、SHA256在内多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中的安全性。
   配易查采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。
   配易查采用代码安全自动检查、访问日志分析技术进行个人信息安全审计。

2. 配易查为保护个人信息采取的其它安全措施

   配易查通过建立个人信息管理制度来管理规范个人信息的存储和使用。
   配易查通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。
   配易查建立信息安全管理委员会来推进和保障个人信息安全。
   我们还会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

3. 我们仅允许有必要知晓这些信息的配易查员工访问个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被终止与配易查的合作关系。

4. 我们会采取一切合理可行的措施，确保不收集无关的个人信息。 我们只会在为实现服务目的所必需的期限内或法律法规规定的条件下储存您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

5. 互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其它用户的交流方式无法确定是否完全加密，我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护您的个人信息安全。我们强烈建议您不要使用非我们推荐的通信方式发送个人信息。

6. 互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

7. 安全事件处置

   在通过配易查网站与第三方进行网上车辆或服务的交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或者收货地址等。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。

   为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险，配易查制定了有关制度，明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。配易查也为安全事件建立了专门的应急响应团队，按照安全事件处置规范要求， 针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。

   若不幸发生个人信息泄露、损毁、丢失等安全事件后，我们将按照法律法规的要求，启动应急预案，阻止安全事件扩大；并以推送通知、邮件、电话等形式向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等；难以逐一告知的，我们将通过公告形式进行告知并警示。同时，我们还将按照监管部门要求，依法上报个人信息安全事件的处置情况。

8. 如果您对我们的个人信息保护有任何疑问，可通过本政策最下方约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户及密码发生泄露，请您立即通过本政策最下方【如何联系我们】约定的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。

您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。如您使用跨境交易服务，且需要向境外传输您的个人信息完成交易的，我们会依据法律法规进行处理并单独征得您的同意。