配易查隐私权政策

更新日期:2022年9月1日
生效日期:2022年9月1日

配易查汽配搜索平台(包括APP、小程序或其它通过移动设备软件程序提供的产品或服务,简称“配易查”或“平台”,以下部分条款亦称为“我们”)是由厦门知讯信息技术有限公司(以下简称“知讯”)开发并经营,我们非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的服务与/或产品时,我们会收集和使用您的相关个人信息。 我们希望通过《配易查隐私政策》(“本隐私政策”)向您说明我们在您使用我们的服务与/或产品时如何处理(包括但不限于收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除、共享、转让)这些信息,以及我们为您提供的访问、更新和保护这些信息的方式。

本隐私政策将帮助您了解以下内容:
  1. 我们如何收集和使用您的个人信息
  2. 我们如何使用 Cookie 和同类技术
  3. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
  4. 我们如何保护和存储您的个人信息
  5. 您如何管理个人信息
  6. 未成年人信息的保护
  7. 您的个人信息如何在全球范围转移
  8. 通知和修订
  9. 如何联系我们

本隐私政策与您所使用的配易查服务以及该服务所包括的各种业务功能(以下统称“我们的服务与/或产品”)息息相关, 在使用我们的服务与/或产品前,请您务必仔细阅读并确认您已经充分理解本隐私协议所写明的内容,特别是以粗体/粗体下划线标识的条款,您应重点阅读,并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择, 在确认充分理解并同意后再开始使用。本隐私政策中涉及的相关术语,我们尽量以简明扼要的表述,并提供进一步说明的链接,以便您更好地理解。您使用或在我们更新本隐私政策后(我们会及时提示您更新的情况)继续使用我们的服务与/或产品,即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关个人信息。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其它方式记录的能够单独或者与其它信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括 :基本信息(包括个人姓名、出生日期、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱);个人身份信息(包括身份证、护照、车辆行驶证、驾驶证、生物识别信息等您上传到网站的内容中包含的任何个人信息);网络身份标识信息(包括系统账号、账户名、账户昵称、IP地址);个人财产信息(订单信息、优惠券、银行账号等财产信息);个人上网记录(包括网站浏览记录、 软件使用记录、点击记录);个人常用设备信息(包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息);个人位置信息(包括精准定位信息、经纬度等);其它个人信息(包括您明确声称归您所有的车架号、行驶证、车辆号牌等)。

个人敏感信息是指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人(用户)的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括:个人身份信息(联系地址);网络身份识别信息(包括系统账号、账户名、账户昵称、IP地址);个人财产信息(订单信息、优惠券、银行账号等财产信息);其它信息(包括网页浏览记录、精准定位信息等)。处理个人信息我们会征得您的单独同意。

我们收集您的个人信息的最终目的是为了向您提供更好的服务、产品,优化并丰富您的用户体验,以上个人信息均是您自愿提供。您有权拒绝提供,但如果您拒绝提供某些个人信息, 您将可能无法使用我们提供的服务、产品,或者可能对您使用服务或产品造成一定的影响。 我们只会在明确、合理的目的下处理您的个人信息、只会为实现处理目的的最小范围内收集和使用您的个人信息,您同意配易查可以通过以下方式对个人信息进行处理:

(一)您同意我们收集和使用您个人信息的情形

我们的服务与/或产品包括一些核心功能,这些功能包括但不仅限于配易查网站、配易查移动端(APP、小程序、公众号)提供的服务功能, 这些服务功能包括但不仅限于:用户注册及认证、汽车零件询报价、车辆原厂配置查询、车辆结构图查询、零件号查询客服和售后功能等相关汽车后市场服务; 改进我们的服务与/或产品所必须的功能及保障交易安全所必须的功能(以下简称“配易查相关服务”)。 我们可能会收集、存储和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息,您可能将无法享受我们提供的服务与/或产品。 这些功能包括:

(1)用户注册及认证

a)您在使用配易查相关服务时,需要注册一个配易查账户成为配易查用户。当您注册时,我们会收集您本人的手机号码,我们将通过发送短信验证码或运营商免密一键登录的方式来验证您的身份是否真实有效。注册成功后,您可以补充您的姓名、头像、电话、身份类型等来完善个人信息。当您认证或入驻时,我们会收集您本人的真实姓名、身份证照片、您所属的公司名称、身份类型、地址、公司营业执照、公司店面门头照片等相关信息,必要情况下我们还有权验证您提供的信息的真实性、合法性及有效性。
我们收集上述信息,仅作为认证使用,我们不会对外提供或泄露这些信息,不会用作其它用途。如果您申请注册成为卖家,您需主动向我们提供身份信息及/或企业相关信息,用于您身份获取资格核验、登记、公示及其它我们明确告知的目的。

b)您也可以使用第三方账号登录并使用您将授权我们获取您在第三方平台注册的公开信息(头像、昵称、邮箱以及您授权的其他信息),用于与配易查账号绑定,使您可以直接登录并使用本产品和相关服务。第三方服务商可能会获取您的必要设备信息、网络相关信息、地理位置。
您在使用第三方账号登录时,第三方登录SDK可能会获取您的应用列表,以确定您是否已安装第三方应用、并且能够使用第三方应用登录配易查。

c)基于我们与通信运营商的合作,当您使用配易查“一键登录”功能时,经过您的明示同意,运营商会将您的手机号码发送给我们,便于我们为您提供快捷的登录服务。第三方服务商可能会获取您的必要的设备信息、网络相关信息、地理位置

(2)车辆信息展示

为了让您快速地找到您所需要的车辆,我们可能会收集您使用我们的服务与/或产品的设备信息(包括设备名称、设备型号、设备识别码、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID(PLMN))、浏览器类型来为您提供车辆信息展示的最优方式。我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述个人信息。

(3)查询服务

在您使用配易查的查询服务时,根据不同的业务类型,您可能需要提交车架号、车牌号等信息,这些信息是使用查询服务的必要条件,如您无法提供,我们将不能为您提供相应服务,并且您需要保证提交的信息属于您本人,或者已经经过信息所有人授权查询,否则您将需要承担相应的责任。对于查询结果我们会尽守保密责任,绝不主动提供给任何第三方。在使用查询服务时,我们会请求您授权存储(相册、媒体和其他文件)、相机(摄像头)、剪切板,如果您拒绝授权提供,将无法使用相应服务。以下是我们向您提供的查询服务以及您可能需要提交的信息:
a)车辆查询:
您须提供被查询车的车架号车型信息方可使用该查询服务。
b)车辆原厂配置查询:
您须提供被查询车的车架号车型信息方可使用该查询服务。
c)零件号查询:
您须提供被查询车辆的零件号方可使用该查询服务。
d)典型故障查询:
您须提供被查询车的车架号车型信息方可使用该查询服务。
e)使用VIN车架号查询零件:
当您从其他地方复制VIN车架号时,“配易查”APP会自动读取您的剪切板以获取您复制的VIN车架号进行查询,您无需进行手动粘贴。

(4)配件询报价

如果您是汽配卖家,您可通过商品橱窗功能发布商品信息,您需要提供商品信息、报价、店铺名称、地理位置、手机号码,我们会收集您的手机号码, 提交后您可接受平台其它用户提供的服务,这些用户会通过您预留的手机号码和您取得联系并提供相关完整服务。

(5)客服与售后功能

我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。

为保证您的账号安全,我们的客服人员会使用您的账号信息及个人信息核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时,我们将会查询您的订单信息。

为便于与您联系,尽快帮您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其它信息, 或您留下的联系方式信息),如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账号信息和订单信息

(6)收藏、关注与分享功能

在您浏览配易查平台的过程中,您可以选择对感兴趣的商品或服务进行收藏、与您感兴趣的商家/品牌建立关注关系、通过我们提供的功能组件向其它第三方分享信息。在您使用上述功能的过程中,我们会搜集包括您的收藏记录、关注关系、分享历史在内的信息

(7)支付及提现功能

如果您需要进行订单支付,在支付过程中,我们可能会收集您的配易查账号信息、第三方支付账号以及订单信息、账户余额信息、安全相关的设备信息

当您需要提现时,您需要提供银行卡号、持卡人信息

为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态,为您提供售后与争议解决服务,您同意我们可自您所选择的交易对象、第三方支付公司或您选择的其它金融机构处收集与支付进度相关信息

(8)保障交易安全所必须的功能

为提高您使用我们的服务与/或产品时系统的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全,我们可能会通过了解您的浏览信息、订单信息、您常用的软件信息、设备信息以及我们合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息等手段来判断您的账号风险,并可能会记录一些我们认为有风险的链接(“URL”);我们也会收集您的设备信息对于配易查系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常信息时予以排查。

(9)与营销活动相关的功能

当您参加配易查的有关营销活动或积分兑换时,我们会收集您的姓名、通讯地址、联系方式信息。这些信息是您收到转账或奖品的基础,如果您拒绝提供这些信息,我们将无法向您提供奖励或发放奖品。

(10)搜索服务

在您使用配易查提供的搜索服务时,我们会收集您的查询关键字信息、车型信息、车架号信息,为了提供高效的搜索服务,这些信息有部分会暂时存储在您的本地存储设备之中,并可向您展示搜索结果内容、搜索历史记录。

(11)定位功能

当您开启设备定位功能并使用配易查基于地理位置相关的服务(含查看附近的配件商报价)时,我们可能会通过弹窗向您申请授权同意后手机有关您的地理位置信息,以便按距离您所在地的远近对不同的供货商报价进行排序。

地理位置信息属于个人敏感信息,拒绝提供该信息您将无法使用上述服务,但不影响您正常使用其他功能。

(12)信息发布功能

当您使用发布、编辑内容功能时,我们可能会请求您授权存储(相册、媒体和其他文件)、相机(摄像头)、麦克风(录音)权限,如果您拒绝授权提供,将无法使用相应功能,但不影响其他功能。

当您发布配件商品时,您需要提交配件图片、OE号、适用车型、销售价格、库存、配件品质、产地、配件描述等信息

(二)您可选择是否同意我们收集和使用您的个人信息的情形

为使您使用配易查相关服务更便捷或更有完善,从而提升您在配易查相关服务的体验,我们的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。 如果您不提供这些个人信息,您依然可以使用配易查相关服务。这些附加功能包括:

(1)基于位置信息的功能

我们在您在查看附近配件商报价时,需要获取您的定位权限。我们会在您开启位置权限后访问获取您的位置信息(我们仅收集您当时所处的地理位置,但不会将您各时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹或判断您所处的地点),以便为您展示所在区域可以购买的汽配商品等。

(2)基于相机/摄像头的附加服务

您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码用于登录、识别车架号,拍摄照片或视频用于发布内容、发送内容、评价、分享等功能。 请您知晓,取消相机/摄像头授权可能会影响涉及以上场景的服务。

(3)基于相册(图片库/视频库)的图片/视频访问及上传的附加功能

您可以在开启相册权限后使用该功能在配易查上传您的照片/图片/视频来实现更换头像、发表评论、发布内容等功能。 我们可能会使用您所上传的照片来识别您需要购买的配件、车辆、或使用包含您所上传图片的评价;我们可能会使用您上传的身份证照片、营业执照照片、店面门头照片,完成系统用户认证; 我们可能会使用您上传的车辆图片、行驶证照片、铭牌照片,完成车架号、车牌号、发动机号识别。

请注意,您公开公布的信息中可能涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。若您公开发布的信息中涉及未成年人个人信息的, 您需在发布前征得未成年人的监护人同意。

(4)基于消息通知的附加功能

您知悉并同意,对于您在使用产品与/或服务的过程中提供的联系方式(例如:联系电话),我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知,用于用户消息告知、身份验证、安全验证用途。如您不愿接受这些信息,您可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订,也可以直接与我们联系进行退订。

(5)基于网络权限的附加功能

您开启上网功能后,我们能够为您提供实时的信息读取和更新,当您关闭后,App内容无法实时更新信息,无法正常使用App。

您理解并同意,上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息 (地理位置)、摄像头(相机)、相册(图片库)的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置或我们客户端中逐项查看上述权限的状态,并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意,您开启任一权限即代表您同意我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了同意,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的同意所进行的信息收集及使用。

(三)其它

若您提供的信息中含有其它用户的个人信息,在向我们提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得他人的同意和授权,否则引发的纠纷将由您自行承担。若其中涉及未成年人个人信息的,您需在发布前取得未成年人的监护人同意,前述情形下监护人有权联系我们,要求更正或删除涉及未成年人个人信息的内容。

若我们将信息用于本政策未载明的其它用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其它目的,或者我们主动从第三方处获取您的个人信息,均会事先获得您的同意。

(四)特殊情形

您充分知晓,以下情形中,我们处理您的个人信息无需征得您的同意:

  1. 为订立、履行作为一方当事人的合同所必需;
  2. 为应对突发公共卫生事件、或者紧急情况下为保护自然的声明健康和财产安全所必需的;
  3. 为履行法定职责或者法定义务所必需的(例如公安、国安、检察院、法院、工商行政管理部门、网信主管部门等有权机关要求依法提供的);
  4. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
  5. 在合理范围内处理的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
  6. 在合理范围内处理已经合法公开的个人信息(如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道);
  7. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理范围内处理个人信息的;
  8. 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
  9. 法律、行政法规规定的其它情形。

(五)我们从第三方获得您个人信息的情形

  1. 我们可能从第三方获取您同意共享的账户信息(含通过手机号实现一键登录、头像、昵称等),并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的配易查账户绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的服务与/或产品。我们依据与第三方的约定、在对个人信息来源的合法性进行必要程度的验证确认后,在符合相关法律和行政法规规定的前提下,使用您的这些个人信息,这些个人信息包括但不限于您的身份信息、行为信息、交易信息、设备信息等。
  2. 若我们从第三方处间接获取您的信息的,我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息,并向您告知共享的信息内容,且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的单独同意(法律行政法规规定无需书面同意的,从其规定),要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任;同时,我们的安全团队对个人信息会进行安全加固(包括敏感信息报备、 敏感信息加密存储、访问权限控制等)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。

您须确认,上述第三方包括但不限于电信运营商、网络服务提供商、软件服务提供商等主体。

(六)个人信息使用规则

  1. 我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的服务与/或产品功能对所收集的个人信息进行使用。
  2. 在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;并在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
  3. 我们会对我们的服务与/或产品使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的服务与/或产品的整体使用趋势。但这些统计信息不包含已经或可识别您身份的个人信息。
  4. 当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。
  5. 当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其它目的时,会通过您主动做出勾选的形式重新征求您的同意。

(七)您个人信息的保存和超期处理

  1. 您的个人信息保存期限为实现目的所必需的最短时间,超出上述个人信息保存期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
  2. 收集您的个人信息后,我们立即进行去标识化处理,并采取技术和管理方面的措施,将去标识化后的数据与可用于恢复识别个人的信息分开存储,并确保在后续的个人信息处理中不重新识别个人。
  3. 传输和储存个人敏感信息时,我们采用加密等安全措施,储存您的个人生物识别信息时,我们采用技术措施处理后再进行存储。
  4. 当我们停止运营产品或服务时,我们将及时停止收集您个人信息的活动、将停止运营的消息以推送通知或公告的形式通知您;对我们所持有您的个人信息进行删除或匿名化处理。

二、我们如何使用 Cookie和同类技术

Cookie是包含字符串的小文件,在您登入和使用网站或其他网络内容时发送、存放在您的计算机、移动设备或其他装置内(通常经过加密)。Cookie同类技术是可用于与Cookie类似用途的其他技术,包括:Web Beacon、Proxy、嵌入式脚本。

目前,我们主要使用Cookie收集您的个人信息。您知悉并同意,随着技术的发展和我们产品和服务的进一步完善,我们也可能会使用Cookie同类技术。

(一)Cookies的使用

  1. 为使您获得更轻松的访问体验。我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件,指定给您的Cookies 是唯一的,它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、存储您的选车偏好或您选车车中的车辆等数据,进而为您提供选车的偏好设置,帮助您优化对广告的选择与互动,帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。
  2. 我们不会将 Cookies 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。 您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。您可以清除计算机上保存的所有 Cookies,大部分网络浏览器会自动接受Cookies,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookies;另外, 您也可以清除浏览器内保存的所有Cookies,移动端退出登录后也可以清除所有Cookies。 但如果您这么做,您可能需要在每一次访问配易查产品及服务时亲自更改用户设置,而且您之前所记录的相应信息也均会被删除,并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。

(二)网络Beacon和同类技术的使用

除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网络Beacon等其它同类技术。我们的网页上常会包含一些电子图像(称为"单像素" GIF 文件或 "网络 beacon")。我们使用网络beacon的方式有:

  1. 通过在配易查网站上使用网络beacon,计算用户访问数量,并通过访问 cookie 辨认注册的配易查用户。
  2. 通过得到的cookies信息,用于提高您登录操作以及参与平台活动的体验。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享原则

我们不会与其他任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
(1)事先获得您单独的同意或授权;
(2)本隐私政策“一之(四)”所规定的情形。
(3)我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享:为便于我们基于配易查平台账户向您提供产品和服务,识别用户账号异常,保护配易查关联公司或其它用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司或其指定的服务提供商共享,但我们会遵从本隐私政策“三之(一)之1”的规定。我们只会共享必要的个人信息(如为便于您登录账号使用我们关联公司产品或服务,我们会向关联公司共享您必要的账户信息),如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。
(4)我们可能会向关联公司、合作伙伴等第三方使用和分享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息,为您提供某些服务或代表我们履行职能,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,并遵从本隐私政策“三之(一)之1”的规定。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其它用途。 我们的合作伙伴包括以下类型:
①配件或查询服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持配易查相关服务功能的第三方。我们必须将您的订单信息与交易有关的必要信息与第三方商家共享来实现您向其购买配件或服务的需求,并促使其可以完成后续的售后服务。
②委托我们进行推广的合作伙伴。有时我们会代表其它企业向使用我们服务与产品的用户群提供促销推广的服务。我们可能会使用您的设备信息或统计信息与委托我们进行推广的合作伙伴(“委托方”) 共享,但我们仅会向这些委托方提供推广的覆盖面和有效性的信息,而不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行去标识化,以帮助其在不识别您个人身份的前提下提升广告有效触达率。请您知悉,为了您的信息安全,我们目前仅与已签署严格数据安全保密协议的合作伙伴进行合作。
③某些产品或服务可能由第三方提供或由我们与第三方联合提供,只有将您的个人信息共享给第三方时,才能向您提供前述产品或服务。 除非您同意将这些信息用于其它用途,否则这些第三方合作机构不得将此类信息用于配易查相关产品或服务之外的其它目的,委托的第三方或嵌入的第三方SDK如下:

百度移动统计SDK:

服务商名称:北京百度网讯科技有限公司
使用目的:用于记录用户操作记录,统计用户活跃度和操作行为,以便优化用户的产品服务和操作体验
个人信息类型:设备信息、日志信息、应用列表、剪切板中的口令或链接
此服务的隐私政策见:https://tongji.baidu.com/web/help/article?id=330&type=0

微信登录、分享SDK:

服务商名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的:用于使用微信登录配易查,方便用户将查询结果、配件信息、应用软件等分享给其他人
个人信息类型:应用列表、设备信息、SIM卡信息(运营商信息)、无线网络信息、传输内容
此服务的隐私政策见: https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8#__section1

微信支付SDK:

服务商名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的:用于提供App中的“微信支付”方式,便于用户根据自身意愿选择付款方式
个人信息类型:登录信息(微信号及用户标识信息)、支付受理终端信息、唯一设备识别码(如设备的MAC、IMEI等能识别设备的标识信息)、硬件设备型号、终端系统类型、软件安装信息、使用的软件版本信息、软件语言设置信息、互联网协议地址(IP地址)、移动网络信息(如Wi-Fi信息)、所在的地区、网络日志和网络使用习惯以及您使用财付通服务的操作行为记录、订单金额等。
此服务的隐私政策见:https://posts.tenpay.com/posts/18ed0968618e3db204d4931651708953.html

支付宝SDK:

服务商名称:蚂蚁金融服务集团
使用目的:用于提供App中“支付宝支付”方式,便于用户根据自身意愿选择付款方式
个人信息类型:设备信息(IMEI、IMSI、Android ID、MAC地址、硬件序列号、ICCID、SSID、BSSID)、传感器信息、网络类型、运营商信息、WIFI信息、系统设置、系统属性、设备品牌、设备型号、操作系统、IP地址、订单金额
此服务的隐私政策见:https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm

小米推送SDK:

服务商名称:北京小米科技有限责任公司
使用目的:用于将APP内的消息推送至手机通知栏,便于向用户及时传达重要通知(如订单状态变更、查询结果通知等)
个人信息类型:设备厂商、设备型号、设备内存、操作系统版本、小米推送SDK版本、设备归属地(国家或地区)、SIM卡运营商名称、当前网络类型
此服务的隐私政策见:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822

华为消息服务:

服务商名称:华为技术有限公司
使用目的:用于将APP内的消息推送至手机通知栏,便于向用户及时传达重要通知(如订单状态变更、查询结果通知等)
个人信息类型:设备及应用信息(设备名称、设备识别符、设备激活时间、硬件型号、操作系统版本、应用程序版本、软件识别码、设备及应用设置)、移动网络信息(移动网络提供商 ID、地理位置、Internet 协议(IP)地址)、日志信息(访问时间、访问次数、访问 IP、事件信息)、位置信息
此服务的隐私政策见:https://consumer.huawei.com/minisite/legal/privacy/statement.htm?code=CN&language=zh-CN

OPPO推送SDK:

服务商名称:OPPO广东移动通信有限公司
使用目的:用于将APP内的消息推送至手机通知栏,便于向用户及时传达重要通知(如订单状态变更、查询结果通知等)
个人信息类型:设备相关信息(如IMEI或OAID,Serial Number,IMSI,User ID,Android ID,Google Advertising ID, 手机Region设置,设备型号,手机电量,手机操作系统版本及语言)、使用推送服务的应用信息(如APP包名及版本号,运行状态)、推送SDK版本号、网络相关信息(如IP或域名连接结果,当前网络类型)、消息发送结果、通知栏状态(如通知栏权限、用户点击行为),锁屏状态(如是否锁屏,是否允许锁屏通知)
此服务的隐私政策见:https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=10288

Vivo推送SDK:

服务商名称:维沃移动通信有限公司
使用目的:用于将APP内的消息推送至手机通知栏,便于向用户及时传达重要通知(如订单状态变更、查询结果通知等)
个人信息类型:设备信息(操作系统版本号、应用程序信息、设备标识符、MAC地址、使用语言、系统设置)、运营商信息、日志信息(登录日志、网络请求、访问时间、访问次数、访问IP、应用操作信息)、位置信息
此服务的隐私政策见:https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy

BuglySDK:

服务商名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的:此服务用于排查App崩溃问题,帮助APP提升稳定性
个人信息类型:手机型号、手机品牌、系统版本、Api等级、cpu架构类型、设备是否root、磁盘空间占用大小、sdcard空间占用大小、内存空间占用大小、网络类型、应用当前正在运行的进程名和PID、设备型号、wifi状态、cpu属性、内存剩余空间、磁盘空间/磁盘剩余空间、运行时手机状态(进程所占内存、虚拟内存等)、idfv、是否越狱、地区编码
此服务的隐私政策见: https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56

(二)我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

  1. 事先获得您单独同意;
  2. 因合并、收购、分立等原因,需要转移个人信息的,我们会告知您接收方的名称或者姓名、联系方式。我们会要求新的接收方继续履行本隐私政策下的义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的,应当重新征得您的同意。
  3. 法律和行政法规规定的其他情形。

(三)公开披露

我们不会公开您的个人信息,如果需要公开的话,我们仅会在您的单独同意下公开。如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反我们的相关政策规则的情况,或为保护我们的网站及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或我们的相关政策规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及我们的网站已对您采取的措施。

请知悉,根据有关的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其它必要措施进行了处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

四、我们如何保护和保存您的个人信息

(一)我们保护您个人信息的技术与措施

我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:

  1. 数据安全技术措施

    我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、采用有关的安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。
    配易查采取加密技术对用户个人信息进行加密存储,并通过隔离技术进行隔离。
    在个人信息使用时,例如个人信息展示、个人信息关联计算,我们会采用包括内容替换、SHA256在内多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中的安全性。
    配易查采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。
    配易查采用代码安全自动检查、访问日志分析技术进行个人信息安全审计。

  2. 配易查为保护个人信息采取的其它安全措施

    配易查通过建立个人信息管理制度来管理规范个人信息的存储和使用。
    配易查通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。
    配易查建立信息安全管理委员会来推进和保障个人信息安全。
    我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

  3. 我们仅允许有必要知晓这些信息的配易查员工访问个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被终止与配易查的合作关系。

  4. 我们会采取一切合理可行的措施,确保不收集无关的个人信息。 我们只会在为实现服务目的所必需的期限内或法律法规规定的条件下储存您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

  5. 互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其它用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的个人信息安全。我们强烈建议您不要使用非我们推荐的通信方式发送个人信息。

  6. 互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

  7. 安全事件处置

    在通过配易查网站与第三方进行网上车辆或服务的交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或者收货地址等。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。

    为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,配易查制定了有关制度,明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。配易查也为安全事件建立了专门的应急响应团队,按照安全事件处置规范要求, 针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。

    若不幸发生个人信息泄露、损毁、丢失等安全事件后,我们将按照法律法规的要求,启动应急预案,阻止安全事件扩大;并以推送通知、邮件、电话等形式向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等;难以逐一告知的,我们将通过公告形式进行告知并警示。同时,我们还将按照监管部门要求,依法上报个人信息安全事件的处置情况。

  8. 如果您对我们的个人信息保护有任何疑问,可通过本政策最下方约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即通过本政策最下方【如何联系我们】约定的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。

(二)您个人信息的存储

您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。如您使用跨境交易服务,且需要向境外传输您的个人信息完成交易的,我们会依据法律法规进行处理并单独征得您的同意。

五、您如何管理您的个人信息

配易查非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于您个人信息查阅、更正、复制、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:

  1. 查阅和更正您的个人信息

    除法律法规规定外,您有权随时查阅和更正补充您的个人信息,具体包括:
    (1)您的认证信息:移动端具体路径为:首页—右下角“我的”进入个人中心页面,修改或补充您的个人信息
    (2)对于您在使用我们的服务与产品过程中产生的其它个人信息需要查阅或更正补充,请随时联系我们。我们会根据本隐私政策所列明的方式和期限响应您的请求。

  2. 删除您的个人信息

    您在零件号查询、车型查询、商品页面中可以直接清除或删除的信息,包括您的查询历史记录、上传的汽配商品等信息;

    在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
    (1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
    (2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
    (3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
    (4)如果我们永久不再为您提供产品或服务。

    当您或我们协助您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,我们将安全地储存您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,但会在备份更新时删除这些信息或实现匿名。

    法律行政法规规定的保存期限为届满,或者删除个人信息丛技术上难以实现的,我们会停止处理(但存储和采取必要的安全保护措施除外)。

  3. 您授权的范围

    您可在您的设备设置随时开启或关闭对我们客户端的授权权限,如果您不想接受我们给您发送的配易查相关服务,您随时可通过拨打客服电话或回复短信的方式取消。

    当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

  4. 您随时可通过配易查移动端或网站的账户注销功能,来注销您本人注册的账户,在账户注销之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求删除您的个人信息或进行匿名化处理,法律法规另有规定的除外。
    移动应用可前往如下路径进行账号注销:用户登录后 - 我的 - 注销账号。
    网站可前往如下路径进行账号注销:用户登录后 - 用户中心 - 账号设置 - 删除当前用户账号。

  5. 响应您的请求

    如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息,或您需要查询、更正补充或删除您在使用我们服务或产品时所产生的其它个人信息,或您认为配易查存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定, 您均可以通过本协议下方的方式与我们联系。为了保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其它方式证明您的身份,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15个工作日内答复您的请求。

    对于您复制、转移个人信息的请求,我们原则上第一次不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

    在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
    (1)与国家安全、国防安全有关的;
    (2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
    (3)与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;
    (4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
    (5)响应您的请求将导致您或其它个人、组织的合法权益受到严重损害的;
    (6)涉及商业秘密的。

六、未成年人的个人信息保护

  1. 配易查非常重视对未成年人个人信息的保护。 我们推定您具有相应的民事行为能力。如果没有父母或监护人的同意,未成年人不得创建自己的用户账户。若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的服务或产品前,我们要求您请您的父母或其它监护人仔细阅读本政策, 并应事先取得您父母或其它监护人的同意。配易查根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
  2. 对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

七、通知和修订

为给您提供更好的服务以及随着配易查业务的发展,本隐私政策也会随之更新。当本政策发生变更时,我们会在您登录及版本更新时以推送通知、弹窗的形式向您展示修订后的隐私政策。请您注意, 在本政策更新后,如您继续使用我们的网站、应用或服务,即表示您同意接受更新后的本政策约束。

八、如何联系我们

如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见、投诉或建议,您可随时通过访问配易查官网(网址:http://www.peiyicha.com)或拨打我们客服电话0592-5509003 [9:00-18:00] (法定节假日除外)与我们联系,您也可以将您的问题发送至peiyicha@gixon.com或邮寄至如下地址:中国福建省厦门市湖里区嘉禾路392号6K,配易查运营小组(收)。我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的15天内予以回复。

如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向我们所在地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。

注:本次版本《隐私政策》于2022年9月1日修订并公布,即日起生效,您同意我们双方适用此更新版的《隐私政策》内容。